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5 ideas para conseguir nuevos clientes en tu negocio de Cafetería

Si tu objetivo es conseguir nuevos clientes para tu negocio, uno de los aspectos más importantes a considerar es sin duda el hecho de que puedas identificar y saber explotar tu diferencial en el mercado, lo que te hace diferente a los demás,  ya que de esta forma tendrás una ventaja competitiva con respecto a tu competencia.

Con el propósito de lograr esta diferenciación queremos compartirles 5 ideas que se pueden implementar a bajo costo y de forma rápida si tu objetivo es conseguir nuevos clientes para tu negocio.

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1. Premia a tus clientes.

Sorprender a tu cliente con algo adicional y gratuito cada día permitirá no sólo que le alegres el día sino también hacerlo sentir muy especial.
Y no se trata de obsequios que pueden resultar costosos para tu negocio, sino que siendo creativos puedes invitarlo a participar en algún sorteo de artículos de uso común como camisetas, vasos, mugs, etc. De esta forma le transmites el mensaje de que es importante para tí y que deseas que regrese muy pronto, y de paso puedes obtener información de mucha importancia como su nombre, correo o número de celular. 

Otra forma creativa es la de organizar pequeños concursos en los que los clientes tomen fotografías de lo que consumen o de su estadía y experiencia en el lugar y las puedan publicar en alguna red social y crear un concurso en el que los ganadores reciban una invitación para consumir algunos productos del negocio de forma gratuita.

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2. Utiliza publicidad y promociones en el punto de venta.

Siempre será muy importante el desarrollo de tu marca y la publicidad en tu local. Procura llamar la atención con nuevos avisos o mensajes, y no se trata de impresiones costosas, sino más bien de las que se hacen en un tablero donde además de escribir textos se puedan publicar fotografías o imágenes relacionadas con alguna actividad del local, por ejemplo, para hoy “viernes tenemos 2×1 en nuestro producto especial hasta las 7pm”, y procura que queden visibles tanto dentro como fuera de tu local.

3. Únete a la transformación digital.

Hace años que estar conectados a internet dejó de ser un deseo a convertirse en una necesidad a nivel personal y laboral. 

Es por eso que te recomiendo que consideres ofrecer los siguientes servicios en tu negocio, que de seguro serán apreciados por tus clientes:

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  • Ofrecer WiFi gratis para hacer que la experiencia en tu local sea aún más completa, puedes dejar un aviso para que te pidan la clave o incluso publicar la clave en el interior de tu local. Además de agradecerlo, tus clientes se motivarán a compartir publicaciones o hacer comentarios en redes sociales de la experiencia en tu negocio.
  • Permitir la recarga gratuita del celular y dejarlo saber a tus clientes con un aviso será seguramente apreciado en especial por aquellos que se quedan sin batería en un mundo en el que estar conectados es una necesidad diaria.
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4. Mantén una presencia activa en las redes sociales.

Es posible que en este momento no necesites conectar con todo el mundo, probablemente porque tus clientes viven y permanecen cerca de tu local y ya te conocen o tal vez sea porque aún no has logrado conectar con los temas de marketing digital y eso de las redes sociales no se ve tan sencillo como parece.

Sea cual sea la razón lo cierto es que ya vivimos en una realidad en la que la presencia digital es fundamental para el negocio sin importar su tamaño.

El solo hecho de mantener informados a tus clientes de tu oferta y lograr conectar con ellos en el mundo digital te abre numerosas posibilidades para conseguir nuevos clientes y conservar los que ya tienes.

En este  punto si hay que ser claros y tener en cuenta que la presencia digital requiere de tiempo y algunos conocimientos para que sea efectiva y logre los resultados esperados, por lo que en muchos casos y si las circunstancias lo permiten es sano delegar estas tareas a un tercero con experiencia, aunque en este escenario se encuentran muchas opciones que van a requerir seguramente de asignar un presupuesto para esa actividad. 

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5. Crea un espacio especial para eventos.

Una forma efectiva de lograr visibilidad para tu negocio es crear un espacio para celebrar eventos como por ejemplo, aprovechar un evento deportivo como un partido de fútbol, un viernes especial con una temática que esté de moda, o una charla de arte, literatura o cine, o un cuentero.

Sea cual sea el evento procura tomar muchas fotografías y aprovechar los medios digitales para darlos a conocer.

Como se puede observar estas son algunas de ideas para tu negocio con el propósito de conseguir nuevos clientes y mejorar la visibilidad de tus servicios y productos.

Como un valor adicional podemos considerar también la siguiente idea que tiene como objetivo principal conservar a los clientes actuales y mejorar la interacción con ellos.

Atrae clientes con un programa de fidelización.

Una buena estrategia para fortalecer la idea 1 de este artículo referente a premiar a los clientes es la de implementar un programa de fidelización con puntos, pero en este aspecto es necesario tener en cuenta que administrarlo puede resultar algo demandante en términos de tiempo y recursos.

Una buena alternativa para implementar un programa de fidelización con puntos para tus clientes es el que se ofrece desde el portal Únete Club con el cual por medio de una afiliación mensual se puede contar con un programa de puntos que funciona en celular, acompañado de un programa de publicidad digital y acompañamiento de un promotor digital que te ayudará en tu estrategia de posicionamiento digital para tu negocio.

Puedes acceder al siguiente link: uneteclub.com, para obtener más información del programa y acceder a 30 días gratis del servicio, en el momento disponible solo para Colombia.

Conclusión

Como puedes observar todas estas ideas apuntan a que logres una diferenciación en la forma de operar con respecto a tu competencia que te dé un reconocimiento y recordación a tu marca y a tu negocio.

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